BancoEstado: en qué consiste la nueva estafa con la que pueden robar tu contraseña y cómo evitarla
Desde la institución mostraron la modalidad que emplean los ciberdelincuentes para obtener información sensible de los usuarios.
En las últimas jornadas, BancoEstado advirtió sobre una nueva estafa que busca embaucar a sus usuarios y obtener sus claves secretas.
A través de sus redes sociales, la entidad bancaria publicó un breve y útil video explicativo. Todo el proceso sería «a través de llamadas telefónicas», señalaron, invitando a estar alertas y denunciar cualquier contacto irregular.
Cómo funciona la nueva estafa
Inicialmente, la estafa es a través de tonos de marcación DTMF. Primero se recibe una llamada en el teléfono con la mentira de que existe un «beneficio o producto para el cliente».
Luego, el falso ejecutivo al otro lado de la línea pedirá marcar la clave secreta usando el teclado numérico del teléfono. Ahí radica el principal punto del fraude.
El teclado crea señales de multifrecuencia de tono dual (DTMF). En simple, este emite dos sonidos: uno de baja frecuencia y uno de alta frecuencia. Con estos datos sonoros se puede conocer la combinación.
El método ya ha cobrado víctimas, quienes tras la llamada encontraron registros de compras que no habían hecho realmente. Desde BancoEstado ya están tomando medidas al respecto y solicitan otorgar los números de contacto del fraude.
Es común que la persona al otro lado de la línea ya tenga de antemano algunos datos personales del titular de la cuenta.
Revisa el video sobre la nueva estafa a continuación:
Cómo evitar fraudes
El llamado desde la entidad es a ser precavidos con llamadas de números desconocidos. BancoEstado no pide información sensible a través de contactos telefónicos.
En ese mismo sentido y en su sitio web, la institución advierte no entrar a links que lleguen en mensajes de texto y no tomar en cuenta llamadas que hablen de devolución de excedentes o cuenta bloqueada.
Por otra parte, también se debe evitar ser víctima de clonación de la tarjeta SIM e intentar limitar la exposición de información delicada a través de las cuentas de redes sociales. Debido a que con un mal resguardo, aquel sería un caldo de cultivo para los ciberdelincuentes.
