Sernac alerta de posible falla en sistema de frenos de tres modelos de automóviles Suzuki vendidos entre 2016 y 2022
El llamado es a que los dueños de los vehículos consulten a la empresa Derco. Se advirtió que en casos extremos "el conductor necesite más fuerza para presionar el pedal de freno".
Sernac advierte de problema en frenos de automóviles Suzuki
La empresa Derco SpA emitió a través del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad para tres modelos de automóviles de la marca Suzuki, que fueron comercializados en Chile entre 2016 y 2022.
Según informó el Sernac, la posible falla en los vehículos Suzuki afecta a los modelos Swift, Vitara y Scross turbo, los que podrían presentar un desperfecto «en el sector de la bomba de vacío del sistema de frenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores».
Problemas al frenar
De acuerdo a lo informado por el Sernac, los automóviles Suzuki afectados podrían presentar problemas al frenar, apuntando que en casos extremos «puede suceder que el conductor necesite más fuerza para presionar el pedal de freno ante una performance de frenado«.
En tanto, la empresa Derco informó al servicio que «debido a un diseño y al uso de materiales, la válvula de retención de la bomba de vacío del sistema de frenos, eventualmente podría aumentar su tamaño con el alcohol del combustible absorbido, bloqueando el paso de la presión, creando una presión negativa en el servofreno, por lo que el conductor podría requerir más fuerza para presionar el pedal de freno».
Pese al problema que podrían presentar los modelos de Suzuki, la empresa que vende la marca en el país ha indicado que hasta el momento, no se han registrado accidentes derivados de esta situación en Chile ni en el resto de los países donde se han comercializado los automóviles provenientes de Hungría, en el caso de los modelos Scross turbo y Vitara, y de Japón en el caso de Swift.
Llamado a consultar al vendedor
El Sernac indicó que en caso de dudas, se debe consultar con el vendedor a través de los siguientes canales de contacto:
- Teléfono / Call Center: 600 600 0080
- Sitio web:
- https://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad
- Correo electrónico:
- ccenter@derco.cl
- Red de concesionarios:
- https://www.dercocenter.cl/concesionarios/rm-region-metropolitana-de-santiago