CyberDay comienza este lunes: experto hace un llamado a agilizar las herramientas de ventas

A partir de las 00:00 horas de este lunes 29 de mayo, va a comenzar el evento más esperado del año, el CyberDay 2023.

En la ocasión, se podrán encontrar importantes descuentos en todo tipo de productos: vestuario, tecnología, calzado, viajes etc.

En esta versión se espera que las problemáticas de los CyberDay anteriores estén resueltas. Así como lentitud de entrega, falta de shock y la caída masiva de portales webs.

Al respecto, el CEO de Kolossus Chile, Matías Corrales, señaló que «el retail va por un muy buen camino en términos de transformación digital«.

Sin embargo «aún existen muchas herramientas para seguir optimizando y mejorando todos sus procesos. De hecho, si recordamos el primer cyberday, donde el fracaso tecnológico fue rotundo, complicando al usuario y perdiendo opciones de ventas masivas, nos daremos cuenta de cómo hemos crecido como industria 2.0”.

Herramientas de ventas CyberDay

Actualmente existen diversas herramientas que agilizan los procesos. Entre ellos, realizar cruces de stock con la venta del e-commerce a través de una página web o aplicación. Además de mejorar el seguimiento de pedidos y reclamos a través de un portal de denuncias.

Por otro lado, Corrales agregó que tener un control de demanda de productos y servicios es fundamental para optimizar la venta y eliminar sobrestock.

Finalmente, también se esperan cambios en la forma de entrega de productos, combinando el modelo de Pick up & Venta.

«Estamos en la época donde el cliente quiere el producto en forma automática, hoy no sólo los clientes privilegian el precio, sino que también la duración del envío o donde poder recoger lo adquirido en la web” concluyó Corrales.