¿Cómo realizar trámites online en Fonasa? Así se usa «Ahórrate la fila»

Fonasa es el sistema de salud que usa cerca del 80% de las chilenas y chilenos, incluyendo entre sus gestiones algunos trámites online. Por eso, es vital que esos cerca de quince millones de personas tengan información precisa acerca de las facilidades que la entidad entrega.

Por ejemplo, en el sitio web de Fonasa está disponible un espacio para efectuar cerca de treinta trámites de manera online, lo que evita ir a las oficinas físicas de la aseguradora estatal, algo que cobra valor considerando que debido a la pandemia es recomendable evitar las aglomeraciones.

Para ello, al ingresar a la entidad en Internet hay un botón llamado «Ahórrate la Fila», espacio donde ingresando datos como RUT, nombre y teléfono, región y el trámite que se desea hacer de forma remota, se activa un mecanismo donde un asesor o asesora de atención remota contacta posteriormente al afiliado para solucionar su requerimiento.

Además, para acceder a este servicio de manera simple cada vez que se lo necesite, es posible escanear con el teléfono celular o tablet el código QR de «Ahórrate la Fila» dispuesto en sucursales y otros puntos de atención de Fonasa.

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Algunos de los trámites que se pueden hacer online en Fonasa:

1.- Afiliación.
2.- Obtener el prefolio de un bono para pago en CajaVecina, Sencillito o Multicaja.
3.- Pedir el certificado de Afiliación y/o el certificado de Cotizaciones.
4.- Efectuar reembolsos.
5.- Valorizar Programas Médicos.
6.- Devolver bonos.
7.- Hacer seguimiento de garantías AUGE.