Retiro de fondos de las AFP: Más de un millón de solicitudes se cursaron en las primeras horas de funcionamiento del sistema

Un total de 1 millón 100 mil solicitudes se cursaron durante las primeras horas de funcionamiento del formulario que permite el retiro de parte de los ahorros de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) para paliar la crisis económica producida por la pandemia del coronavirus, habilitado por la mayoría de las instituciones incluso antes del inicio de la hora oficial, que estaba fijado para las 09:00 horas de este jueves.

Al respecto, el gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín, indicó que «seguiremos informando con transparencia el avance de este proceso, les pedimos que sigan haciendo la solicitud a través de las plataformas digitales, estamos en una contingencia sanitaria y debemos cuidarnos para evitar aglomeraciones».

Larraín, también ofreció disculpas a los afiliados que han tenido problemas para completar sus registros en algunas de las administradoras y que se han viralizado por redes sociales, donde Provida y AFP Modelo son las que suman más reclamos por su funcionamiento.

En cuanto a esta última administradora, la lentitud se produjo debido a que al inicio del proceso pidió como medida de seguridad adicional subir una fotografía de la cédula de identidad, algo que no estaba establecido en el protocolo ni en el formulario publicado ayer por las instituciones. Por este motivo, la Superintendencia de Pensiones instruyó el retiro de esa solicitud y la AFP tuvo que bajar el sistema, lo que produjo más demoras para los afiliados.

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En tanto, la primera persona que logró enviar su solicitud fue una mujer afiliada a AFP Cuprum a las 06:19 horas de este jueves, minutos después de que la ley que dio luz verde al proceso se publicara en el Diario Oficial.

Por otra parte, y pese a que se ha dicho que el trámite debe hacerse de forma digital al menos durante los primeros días, cientos de personas llegaron a las oficinas de las administradoras.

Tras la recepción del formulario, las administradoras tienen un plazo máximo de 10 días para depositar el 50% del dinero solicitado en las cuentas correspondientes, y 30 días desde el primer depósito para el 50% restante. Mientras, quienes retiren menos de $1 millón, recibirán todo el dinero en un solo pago, según puntualizó Fernando Larraín.