Reconocida marca de juguetes se disculpa por error en empaque: incluyeron un enlace que redirigía a sitio para adultos
La compañía asegura estar tomando medidas para solucionar el problema, aunque no ha confirmado si retirará los productos afectados de las tiendas.
Santiago
La empresa de juguetes Mattel ofreció disculpas luego de que un error en el empaque de su nueva línea de muñecas inspiradas en la próxima película “Wicked” incluyera un enlace que redirigía a un sitio web de contenido para adultos.
La compañía afirmó que ya están tomando medidas para solucionar el problema, aunque no confirmaron si esta acción contempla retirar del mercado los productos afectados que aún no se han vendido.
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El error comenzó a generar atención en redes sociales durante el fin de semana, cuando usuarios advirtieron que el enlace impreso en la parte posterior del empaque no dirigía al sitio oficial de Universal Pictures (WickedMovie.com), sino a una página con películas para mayores de 18 años.
“Profundo lamento”
Mattel, en un comunicado enviado a The Associated Press, reconoció el error e indicó que afecta principalmente a las muñecas vendidas en Estados Unidos. La empresa expresó su “profundo lamento” y aseguró que están tomando “medidas inmediatas” para enmendar la situación, sin aclarar si esto incluirá la retirada de los productos ya distribuidos en tiendas.
El error en el empaque ocurre en un contexto de alta visibilidad, ya que la colección de muñecas “Wicked” fue lanzada este año para coincidir con la adaptación cinematográfica del popular musical de Broadway.
En julio, Mattel había promovido la línea en redes sociales mostrando a las actrices Cynthia Erivo y Ariana Grande, quienes interpretan a Elphaba y Glinda en la película, descubriendo las muñecas por primera vez.
La película “Wicked”, basada en el famoso musical de Broadway, será estrenada en dos partes, con la primera programada para el 22 de noviembre de este año y la segunda prevista para el otoño de 2025.