Pymes en Chile: por qué es importante tener una buena estrategia de marketing digital (y cómo podría afectar a tu emprendimiento)

Cuando se intenta emprender en Chile mediante una pequeña o mediana empresa (Pyme), uno de los errores comunes que se pueden cometer es ignorar la importancia de una buena estrategia de marketing digital.

Esto entendiendo lo anterior como el uso de herramientas y planes online para promocionar productos o servicios, conectar con el público objetivo y aumentar la visibilidad de la marca que en algún punto podría llegar a competir con las tiendas de retail.

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“El marketing digital presenta un papel crucial en el crecimiento de las ventas de una Pyme, ya que ofrece herramientas y estrategias accesibles para llegar a un público amplio sin los altos costos de la publicidad tradicional”, dice Osvaldo Segovia, académico Académico Facultad de Economía de la Universidad Central, a ADN.cl.

En ese sentido, algunas de las claves para lograr destacar en ese apartado son el contar con un sitio web optimizado, la segmentación efectiva del público, la creación de contenido relevantes y atractivo, el uso de herramienta de analítica para medir el impacto y no dejar de lado la importancia de las redes sociales.

“En Chile, más del 70% de los consumidores consultan redes sociales antes de hacer una compra”, comenta Jacinta Fanjul, profesora de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Los Andes.

“El marketing digital no  solo se trata de publicidad, sino también de crear contenido de valor que eduque y genere confianza, lo que, a largo plazo, impulsa la lealtad del cliente”, profundiza la experta.

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Sumando a la ecuación prácticas como el email marketing, las pymes también podrían tener una relación constante con los clientes, recordándoles sus productos y servicios en caso de que se lleguen a necesitar.

Claro que la importancia de la estrategia también radica en un factor económico. “Ofrece diversas herramientas que son mucho más económicas en comparación con medios tradicionales como la televisión, radio o impresos”, detalla Segovia, apuntando sobre todo a aquellos proyectos que cuenta con un presupuesto limitado.

Pero, ¿Cómo se realiza una estrategia digital de este tipo? Un paso a paso que se podría seguir sería el siguiente:

• Definir objetivos: Establece metas claras y medibles.
• Conocer al público objetivo: Investiga las características y necesidades de tu audiencia.
• Analizar la competencia: Examina las estrategias digitales de tus competidores.
• Elegir canales y herramientas: Selecciona las plataformas adecuadas como redes sociales y SEO.
• Crear un plan de contenidos: Diseña un calendario con temas y fechas de publicación.
• Optimizar el sitio web: Asegúrate de que tu sitio sea atractivo y funcional.
• Implementar publicidad digital: Lanza campañas pagadas en plataformas relevantes.
• Monitorizar y analizar: Usa herramientas para evaluar el rendimiento.
• Ajustar estrategias: Modifica tácticas basadas en los resultados.
• Revisar regularmente: Actualiza tu estrategia según nuevas tendencias.