El Servicio Nacional del Consumidor (Senarc) anunció una nueva demanda en contra de SCA, buscando compensar a los consumidores afectados por la “colusión del papel tissue”, conocido como la “colusión del confort”,tras el fallo de la Corte Suprema que negó las indemnizaciones.
El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, expresó su preocupación por los consumidores perjudicados desde que se conoció el fallo.
“Respetamos el fallo dictado por la Corte Suprema, porque es lo que corresponde en un Estado de derecho. Sin embargo, no compartimos en absoluto la interpretación que ha sostenido respecto de este caso, que ha dejado a millones de consumidores sin compensación en un caso gravísimo de corrupción”, afirmó Herrera.
La colusión del papel tissue se extendió por al menos 11 años, desde 2000 hasta 2011. Gracias a un acuerdo con Sernac, empresas como CMPC compensaron a millones de consumidores con un total de $97.647.000.000, conocido popularmente como las “7 lucas del confort”. Sin embargo, SCA no participó en esta compensación.
“Como Servicio Nacional del Consumidor, hemos estado analizando en detalle, con mucha minuciosidad, la sentencia dictada por la Corte Suprema. Hemos analizado sus alcances y, conforme a ello, queremos garantizar que el Sernac va a interponer una nueva acción judicial en contra de SCA tendiente a que se indemnice cada uno de los perjuicios que causó a los consumidores”, precisó Herrera.
El director nacional lamentó la necesidad de una nueva acción judicial, señalando: “Fueron ocho largos años de litigación en que tuvimos la oportunidad como sociedad de resarcir a las y los consumidores que se vieron afectados”.
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