Sernac critica como “un grave retroceso” fallo de la Corte Suprema por caso de colusión del Confort: analiza acciones para que SCA “no quede impune”

Durante la tarde de este jueves, el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, se refirió al reciente fallo de la Corte Suprema en el que rechazó una eventual compensación económica de parte de la SCA hacia los consumidores en el conocido caso de la “Colusión del Confort o papel higiénico”.

En concreto, la autoridad del organismo sostuvo que si bien “el Sernac respeta la sentencia de la Corte”, el organismo “no comparte en absoluto los razonamientos del voto de mayoría de esta sentencia porque constituye un grave retroceso para los derechos de los consumidores”.

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En ese sentido, Herrera manifestó que “el Sernac iniciará todas las acciones que correspondan para que esta situación, por parte de la empresa, no quede impune”.

“¿Cuál es la señal que está dado la Corte Suprema con este fallo que nosotros consideramos errado? Que una empresa que se coludió con CMPC durante 11 años, que dañó la confianza de los mercados, que dañó a los consumidores, se va a ir con $55 mil millones para la casa”, cuestionó la autoridad por la resolución.

Cabe señalar que el máximo tribunal resolvió que SCA no tiene responsabilidad bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC), debido a la falta de una relación contractual directa con los clientes y compradores.

Finalmente, Herrera expuso ante a esta situación que “en lo que se traduce esta sentencia, es que ninguno de nosotros, ninguno de los millones de consumidores en el país, va a recibir una compensación con ocasión de esta escandalosa colusión”, cerró.