Atención domiciliaria y preferente para personas cuidadoras en Registro Civil: Ministra de Desarrollo Social nos explica cómo funciona esta medida
“Es un gran paso, es reconocer una de las necesidades que nos señalan las cuidadoras, que es la falta de tiempo”, aseguró Javiera Toro en conversación con Ciudadano ADN.
Recientemente se anunció la implementación de la atención domiciliaria por parte del Registro Civil hacia personas cuidadoras. Por eso, en el Ciudadano ADN tuvimos la oportunidad de conversar con la ministra de Desarrollo Social, Javiera Toro.
“Los cuidadores, pero especialmente las cuidadoras que son quienes ejercen este trabajo mayoritariamente de manera no remunerada, han participado activamente de todo este proceso desde el inicio del Gobierno”, comentó la autoridad al inicio de la conversación.
Una medida necesaria hacia las personas cuidadoras
En esa misma línea, Toro dijo que “si bien la conversación sobre los cuidados viene de hace mucho tiempo en términos de un debate que se ha ido dando, hoy día lo estamos discutiendo a nivel nacional porque las organizaciones de cuidadoras lo han ido poniendo sobre la mesa”.
“Hablo a veces con señoras que me dicen ‘ahora sé que soy cuidadora y llevo haciendo esto hace 20 años’. Es un tema muy potente”, expuso.
La ministra de Desarrollo Social expuso que “este tema que anunciamos ayer tiene que ver con que el Registro Civil, a las personas que tienen su credencial de cuidadora, les van a dar no solo atención preferente, sino que la posibilidad de hacer los trámites a domicilio: renovar carnet, pasaporte o solicitar la clave única”.
“Las personas que tienen credencial de cuidadoras pueden solicitar al Registro Civil para que los operativos en terreno vayan a su domicilio”, detalló.
A lo anterior, la autoridad agregó que esta medida “es un gran paso, es reconocer una de las necesidades que nos señalan las cuidadoras, que es la falta de tiempo”.
“Esta atención preferente y esta posibilidad es un avance que ha sido muy bien valorado y que, además, cada vez más instituciones públicas se van sumando. Esperamos también que los privados lo hagan”, añadió.
¿Cómo funciona la atención domiciliaria y preferente para las personas cuidadoras en Registro Civil?
Por otra parte, la ministra Toro expuso que “en el Registro Social de Hogares desde el año 2022, existe un módulo de cuidadores, dirigido a quiénes cuidan de manera no remunerada a personas con dependencia moderada o severa”.
“Las personas tienen que hacerlo en Registrosocial.cl o en los municipios con los departamentos sociales. Se puede actualizar y completar su información para acreditar que son cuidadores”, explicó la ministra respecto a cómo funciona esta nueva modalidad.
“De esa manera, se registran en el Registro Social de Hogares, se puede bajar un certificado que da cuenta de ello y también les entregamos una credencial que tiene un QR. Así, con su credencial o con su certificado, pueden dar cuenta de ello y obtener atención preferente”, agregó Toro, quien detalló que trámites como renovación de carnet, sacar pasaporte u obtención de clave única podrán recibir atención a domicilio.
Así, la ministra explicó que “para eso, las personas tienen que escribir a cuidadoras@registrocivil.gob.cl. Ahí el Registro Civil los va a contactar en máximo 24 horas para programar una visita en el domicilio y de esa manera se podrá hacer sin moverse”.
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