Caída de Microsoft: qué es CrowdStrike y cómo se provocó el error de seguridad que terminó en un problema mundial de Windows

Desde la noche del jueves 18 de julio y como pasa en pocas ocasiones en la actualidad, una caída informática a nivel global está provocado la interrupción en los servicios de varias empresas, afectado a los dispositivos de millones de usuarios de Microsoft Windows.

Se trata de una falla tecnológica masiva que ha paralizado operaciones de diversos bancos, servicios de emergencia y que incluso obligó a suspender vuelos en aeropuertos.

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Claro que dentro de la lista de lugares afectados también se cuentan hospitales, medios de comunicación y supermercados. Todo en un escenario que se repetiría en puntos como la India, Reino Unido, Estados Unidos, Nueva Zelanda y Australia.

Y si bien en una actualización reciente Microsoft apuntó a que la causa de la interrupción ya fue resuelta, el impacto residual de la misma continuaría afectado a aplicaciones y servicios de la marca, tal y como Office 265.

¿Por qué se cayó Microsoft y cuál es el rol de CrowdStike en esto?

Toda la explicación radicaría en una actualización defectuosa de una plataforma de seguridad informática llamada CrowdStrike.

Esta última es famosa porque ofrece servicios de ciberseguridad diseñados para detener violaciones o ataques vía web a las empresas más grandes del mundo.

“Esa actualización tenía un error de software y causó un problema con el sistema operativo de Microsoft”, aclaró George Kurts, director ejecutivo de la firma, en una entrevista con NBC.

“No fue un ciberataque. Estaba relacionado con esta actualización de contenido”, insistió el mismo aclarando que “podría llevar un tiempo” para que todo vuelva a funcionar con normalidad en los puntos afectados.

“El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución”, siguió el CEO más tarde, puntualizando que Mac y Linux no se vieron o verán tocados por la situación.

¿Y qué efectos tiene la caída de Microsoft en Chile?

“La afectación estará acotada directamente a empresas que utilicen el software de detección y protección de CrowdStrike (Falcon Sensor) instalado en sistemas operativos Windows”, explica Hellis Leiva, Consultor de Ciberseguridad de Orión.